Polityka prywatności

Ta polityka wyjaśnia, jakie dane osobowe zbieramy, gdy korzystasz z tej strony, kontaktujesz się z nami albo gdy to my odzywamy się pierwsi. Wyjaśnia też, w jakim celu je zbieramy, komu je przekazujemy i jakie masz prawa. W skrócie: ta strona nie używa plików cookie ani narzędzi analitycznych, Twoje dane wykorzystujemy tylko w celach opisanych poniżej i nigdy ich nie sprzedajemy.

Ostatnia aktualizacja: 28 września 2026 roku

Kim jesteśmy

Eleven Peak prowadzi Mateusz Rychlik w ramach jednoosobowej działalności gospodarczej zarejestrowanej w Polsce. To on jest administratorem Twoich danych osobowych, czyli decyduje o tym, jak i po co są one wykorzystywane. W tej polityce „my” oznacza Eleven Peak.

Nazwa firmy: Mateusz Rychlik
ul. Stanisława Wyspiańskiego 26, 72-600 Świnoujście
NIP: 8551610106 · REGON: 529997015
E-mail: m.rychlik@elevenpeak.com

Przepisy nie wymagają od nas powołania inspektora ochrony danych, więc go nie powołaliśmy. We wszystkich sprawach dotyczących Twoich danych napisz na podany wyżej adres e-mail.

Jakie dane zbieramy i w jakim celu

Gdy zamawiasz bezpłatny projekt strony głównej

Formularz prosi o nazwę firmy, miejscowość lub okolicę, opis klientów albo zleceń, których chcesz więcej, adres e-mail i, jeśli ją masz, adres Twojej strony. Te dane wykorzystujemy, żeby przygotować projekt strony głównej i dołączoną do niego notatkę, odpowiedzieć Ci i porozmawiać o współpracy, jeśli będziesz chcieć.

Podstawą prawną jest podjęcie działań na Twoje żądanie przed ewentualnym zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) oraz nasz prawnie uzasadniony interes, jakim jest odpowiedź na wysłane zgłoszenie (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Nazwa firmy, odpowiedź na pytanie o klientów albo zlecenia i adres e-mail są potrzebne do przygotowania projektu. Bez nich nie możemy go wykonać.

Zgłoszenie z formularza przesyła na naszą skrzynkę usługa Web3Forms, która przechowuje kopię Twoich odpowiedzi przez ograniczony czas i sprawdza każde zgłoszenie pod kątem spamu, korzystając z usług CleanTalk i Akismet. W tym celu może zapisać dane techniczne, takie jak adres IP i rodzaj przeglądarki.

Gdy wysyłasz nam e-mail, dzwonisz albo piszesz na WhatsAppie

Otrzymujemy to, co nam przesyłasz, na przykład imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu i treść wiadomości. Wykorzystujemy te dane, żeby odpowiedzieć i zająć się Twoją sprawą. Podstawą prawną jest podjęcie działań na Twoje żądanie przed ewentualnym zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) oraz nasz prawnie uzasadniony interes w udzieleniu odpowiedzi (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Jeśli kontaktujesz się z nami przez WhatsApp, Twoje dane przetwarza również WhatsApp, na podstawie własnego regulaminu i polityki prywatności, na które nie mamy wpływu.

Gdy umawiamy rozmowę przez Calendly

Jeśli umówimy rozmowę przez Calendly, na przykład z linku w naszej wiadomości, otrzymujemy Twoje imię i nazwisko, adres e-mail, wybrany termin i wszystko, co dopiszesz w formularzu rezerwacji. Wykorzystujemy te dane, żeby przeprowadzić rozmowę i się do niej przygotować. Podstawą prawną jest podjęcie działań na Twoje żądanie przed ewentualnym zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO). Calendly przetwarza te dane w naszym imieniu, a sama rozmowa odbywa się w usłudze wideo wskazanej w potwierdzeniu rezerwacji.

Gdy to my kontaktujemy się z Twoją firmą

Czasem sami odzywamy się mailowo, telefonicznie albo przez komunikator do firm, którym naszym zdaniem możemy pomóc, na przykład z propozycją bezpłatnego projektu strony głównej. Korzystamy wtedy z publicznie dostępnych danych kontaktowych firmy, takich jak nazwa firmy, imię i nazwisko właściciela lub osoby kontaktowej, jeśli zostały opublikowane, firmowy adres e-mail lub numer telefonu, adres strony, miejscowość i branża. Znajdujemy je w publicznych źródłach, takich jak wizytówki w Mapach Google, katalogi firm i strona samej firmy.

Wykorzystujemy te dane wyłącznie po to, żeby skontaktować się z firmą w sprawie naszych usług i prowadzić dalszą rozmowę. Podstawą prawną jest nasz prawnie uzasadniony interes, jakim jest oferowanie usług innym firmom (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). W każdej chwili możesz poprosić nas o zaprzestanie kontaktu, odpisując na wiadomość albo pisząc na nasz adres e-mail, a my to zrobimy. Zachowamy wtedy tylko Twój adres e-mail lub numer telefonu na liście osób, z którymi się nie kontaktujemy, żeby nie odezwać się ponownie przez pomyłkę.

Gdy zaczynamy współpracę

Wykorzystujemy Twoje dane kontaktowe i dane firmy, materiały przekazane do projektu oraz dane do rozliczeń, żeby wykonać zlecenie i wystawić fakturę. Podstawą prawną jest wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) oraz obowiązki wynikające z polskich przepisów podatkowych i rachunkowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

Gdy odwiedzasz tę stronę

Jak każdy dostawca hostingu, cyber_Folks automatycznie zapisuje przy wizycie informacje techniczne, takie jak adres IP, rodzaj przeglądarki, otwierana podstrona i czas wizyty. Te logi służą do wyświetlania strony i dbania o jej bezpieczeństwo. Podstawą prawną jest nasz prawnie uzasadniony interes, jakim jest bezpieczne działanie strony (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Opinie z Google pokazywane na tej stronie

Pokazujemy opinie, które klienci opublikowali w naszym Profilu Firmy w Google, z imieniem i nazwiskiem autora oraz zdjęciem profilowym w takiej postaci, w jakiej widnieją w Google. Przy niektórych opiniach podajemy też nazwę firmy autora, a opinie w innym języku pokazujemy w tłumaczeniu. Robimy to, bo mamy prawnie uzasadniony interes w pokazywaniu prawdziwych opinii naszych klientów (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Jeśli jedna z tych opinii jest Twoja i chcesz, żebyśmy usunęli ją z tej strony, napisz do nas, a to zrobimy.

Ta strona nie używa plików cookie, narzędzi analitycznych, pikseli reklamowych ani żadnych innych narzędzi śledzących i nie ładuje czcionek ani skryptów z serwerów innych firm. Dlatego nie wyświetlamy baneru cookie.

Niektóre linki prowadzą do innych usług, takich jak Google i WhatsApp. Obowiązują tam ich własne zasady dotyczące prywatności i plików cookie.

Jeśli kiedyś dodamy analitykę albo cokolwiek innego, co korzysta z plików cookie, najpierw zaktualizujemy tę politykę i poprosimy Cię o zgodę tam, gdzie wymagają tego przepisy.

Komu przekazujemy dane

Nie sprzedajemy Twoich danych i nie wykorzystujemy ich do reklamy. Przekazujemy je wyłącznie dostawcom usług, którzy pomagają nam prowadzić firmę. Przetwarzają je w naszym imieniu na podstawie umów, które zobowiązują ich do ochrony danych:

cyber_Folks S.A. (Polska): hosting strony.
Web3Forms (Web3Creative, Indie): przesyłanie zgłoszeń z formularza. Do filtrowania spamu Web3Forms korzysta z usług CleanTalk i Akismet (Automattic Inc., Stany Zjednoczone).
Calendly, LLC (Stany Zjednoczone): umawianie rozmów.
Usługa wideo wskazana w potwierdzeniu rezerwacji: przeprowadzenie rozmowy.
SiteGround: hosting naszej poczty e-mail.
Narzędzia do wysyłki e-maili i kampanii, z których korzystamy, gdy odzywamy się do firm jako pierwsi.
Oprogramowanie, w którym przygotowujemy projekty i treści, w tym narzędzia AI.
Program do fakturowania i księgowości oraz nasze biuro rachunkowe w Polsce.
Podwykonawcy, którzy pomagają przy projekcie, tylko wtedy, gdy projekt tego wymaga.

Jeśli kontaktujesz się z nami przez WhatsApp, WhatsApp obsługuje Twoje wiadomości na podstawie własnej polityki prywatności. Możemy też być zobowiązani do przekazania danych organom publicznym, na przykład urzędowi skarbowemu, także przez Krajowy System e-Faktur (KSeF), gdy wymagają tego przepisy.

Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Część tych dostawców ma siedzibę poza Europejskim Obszarem Gospodarczym albo może tam przetwarzać dane. Calendly jest certyfikowane w ramach programu EU-U.S. Data Privacy Framework, a Web3Forms i Akismet opierają się na standardowych klauzulach umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską. Korzystamy z dostawców spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego tylko wtedy, gdy stosują takie zabezpieczenie. Oba mechanizmy przewiduje RODO. Kopię tych zabezpieczeń prześlemy Ci na prośbę wysłaną na nasz adres e-mail.

Jak długo przechowujemy dane

Zgłoszenia z formularza, e-maile i wiadomości: do 24 miesięcy od ostatniego kontaktu, jeśli nie zaczniemy współpracy, a potem je usuwamy.
Rezerwacje rozmów: do 24 miesięcy od rozmowy.
Dane firmy, z którą kontaktowaliśmy się jako pierwsi: do 12 miesięcy od pierwszej wiadomości, jeśli nie dojdzie do rozmowy, a potem je usuwamy. Jeśli poprosisz o zaprzestanie kontaktu, zachowamy tylko Twój adres e-mail lub numer telefonu na liście osób, z którymi się nie kontaktujemy.
Dane klientów: przez czas współpracy, a potem tak długo, jak mogą być potrzebne do ustalenia, dochodzenia lub obrony ewentualnych roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Faktury i dokumenty księgowe przechowujemy tak długo, jak wymagają tego polskie przepisy podatkowe, czyli zwykle przez pięć lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku.
Logi strony: przez ograniczony czas ustalony przez cyber_Folks ze względów bezpieczeństwa i diagnostyki. Nie wykorzystujemy ich do niczego innego.
Kopia zgłoszenia w Web3Forms: usuwana automatycznie najpóźniej po 3 latach, a na Twoją prośbę wcześniej.
Opinie pokazywane na tej stronie: dopóki są opublikowane w naszym Profilu Firmy w Google albo dopóki nie poprosisz o usunięcie swojej.

Twoje prawa

Masz prawo:

uzyskać kopię danych osobowych, które o Tobie przechowujemy,
poprosić o poprawienie danych nieprawidłowych lub niepełnych,
poprosić o usunięcie danych,
poprosić o ograniczenie ich przetwarzania,
otrzymać przekazane nam dane w formacie umożliwiającym ich przeniesienie,
sprzeciwić się wykorzystywaniu danych na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu oraz w każdej chwili sprzeciwić się kontaktowi w sprawie naszych usług, a wtedy go zaprzestaniemy.

Żeby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, napisz na m.rychlik@elevenpeak.com. Odpowiemy w ciągu miesiąca.

Możesz też złożyć skargę do organu nadzorczego. W Polsce jest nim Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl(otwiera się w nowej karcie). Jeśli mieszkasz w innym kraju Unii Europejskiej, możesz zwrócić się do tamtejszego organu.

Zautomatyzowane decyzje

Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji wyłącznie w sposób zautomatyzowany i nie wykorzystujemy Twoich danych do profilowania.

Jak chronimy dane

Strona korzysta z szyfrowanego połączenia (HTTPS). Dostęp do Twoich danych mamy tylko my oraz, gdy wymaga tego projekt, podwykonawcy zobowiązani do zachowania poufności. Nasi dostawcy chronią przetwarzane dla nas dane własnymi środkami bezpieczeństwa.

Zmiany tej polityki

Jeśli zmienimy sposób przetwarzania danych osobowych, zaktualizujemy tę stronę i datę ostatniej aktualizacji.

Kontakt

Pytania o tę politykę albo o Twoje dane wyślij na adres m.rychlik@elevenpeak.com.